Era uma vez uma técnica de marketing que consistia na narração de pequenas histórias que, de forma direta ou indireta, atribuíam um carácter a um produto, serviço ou negócio.
Técnica de Marketing?
O storytelling (que em português significa contar uma história) é de facto uma das técnicas de marketing mais populares atualmente. Não é algo novo, mas a verdade é que as Redes Socias vieram atribuir uma nova dimensão ao storytelling, tornando-a numa arma poderosa para empresas e marcas cativarem novos consumidores.
A ideia passa por envolver o público com pequenas narrativas, que surgem relacionadas com a própria história da empresa, com as características do produto, ou até com as necessidades e expectativas identificadas no público-alvo.
O conceito de storytelling passa por algumas fases:
1. Definir quem é o público-alvo;
2. Identificar os valores e a visão estratégica da empresa;
3. Conhecer o trajeto da empresa: a sua própria história (ou histórias).
Com estes passos tomados é possível desenvolver novos conceitos e campanhas que atraiam os clientes e os tornem fiéis à marca.
Então qualquer conto é considerado Storytelling?
Obviamente não! Existem fatores crucias para que a técnica resulte, nomeadamente a qualidade do argumento da história e o seu carácter emotivo: a história deve conter elementos capazes de emocionar, instigar e prender o público. É neste ponto que entra o mérito e a capacidade criativa dos profissionais de storytelling que, terão ainda a missão de levar os clientes a identificarem-se com a história que criaram. As palavras-chave são emoção, identificação e envolvência.
O seguinte vídeo é um exemplo excelente do poder do storytelling.
Trata-se de um vídeo intitulado “Dando”, produzido pela operadora móvel tailandesa “True Move H”.
Um drama daqueles que prende pela intensidade e que leva o espectador a querer com certeza, ser um ser humano melhor!
O Poder da imagem no Storytelling
Já todos sabemos que os conteúdos ganham mais força quando consistem em imagens ou são complementados com fotos. No Facebook, por exemplo, alguns estudos indicam que a taxa de alcance de uma publicação que contenha uma imagem além do link aumenta consideravelmente.
A popularidade de Redes Sociais como o Instagram, Pinterest ou o Tumblr está a crescer imenso, já para não falar no crescimento da importância do vídeo e do estrondoso impacto do YouTube.
Perante este cenário, é natural que as marcas apostem especialmente no vídeo como suporte ao storytelling.
Quando uma marca consegue relacionar-se com o seu público de uma forma emocional, seja através de uma história dramática, um experiência única, ou simplesmente uma boa piada, ela está a conseguir prender a atenção do cliente o tempo suficiente para lhe transmitir a sua mensagem. Depois, há o fator de contágio! O mais certo é a pessoa que viu e sentiu-se envolvida com a história, partilhá-la nas Redes Sociais.
Fonte: http://blogs.adobe.com/digitalmarketing/social-media/power-storytelling-brands-forgotten-art/
