O email marketing tem como objetivo criar um relacionamento de longo prazo entre as empresas e o seu público-alvo.
Pode ser utilizado para divulgar a oferta de produtos e/ou serviços, novidades, promoção de eventos, descontos.
Partilho 11 dicas para uma campanha de email marketing de sucesso:
1. Calendarize as suas ações, promoções, lançamentos, eventos. Aproveite datas comemorativas. Desta forma, pode planear com antecedência todas as etapas de uma campanha.
2. Não compre listas de emails. O resultado pode ser negativo por se tratar de uma prática desonesta e não autorizada gerando desconfiança logo desde o primeiro contacto e consequentemente pouco retorno.
3. Invista na criação da sua própria lista de contactos oferecendo conteúdo, promoções em troca de registo. O resultado será uma lista qualificada de contactos realmente interessados nos seus produtos e/ou serviços.
4. Aproveite a mensagem de boas-vindas a seu favor que é a mais lida agradecendo a confiança depositada. Faça uma oferta especial, uma promoção que traga um maior retorno.
5. Não envie emails com elevada frequência para não cansar o destinatário. O envio excessivo pode conduzir à desistência do registo inicial de receção.
6. Siga as boas práticas e coloque sempre a opção de cancelamento de receção de email marketing. Deste modo, evita que a mensagem seja marcada como spam e pode ser uma boa oportunidade para descobrir a causa da insatisfação.
7. Quanto ao tamanho ideal, é recomendada uma largura máxima de 600 pixels.
Em relação à altura quanto menor, melhor! Deve manter a mensagem principal dentro dos primeiros 200 píxeis de altura de modo a conquistar a atenção para a leitura do restante conteúdo.
O HTML deve ter até 30kB e a soma das imagens até 100kB
8. Crie um layout atrativo e simples seguindo o padrão da identidade visual da empresa. O ideal é equilibrar a parte visual com a textual. O impacto visual pode levar uma campanha ao sucesso.
9. Crie uma linha de assunto curta, interessante e direta revelando logo o propósito! Não ultrapasse os 70 caracteres. Seja criativo e objetivo. Evite termos formais e aposte no tratamento pessoal para que os seus emails sejam abertos. Se possível, personalize o email com o nome do destinatário.
10. Evite emails longos e forneça conteúdo de qualidade. O tempo de atenção do cliente é reduzido. Otimize-o com informação importante e direta. Priorize a criatividade, a imaginação, a componente emocional e a experiência que o público-alvo sentirá ao rececionar o email. Insira vários links, ofereça informações interessantes e agregue-as aos seus produtos e/ou serviços.
11. Estimule a interação. Utilize a estratégia de chamada para a ação(call to action) através de um link, de um botão que direciona o destinatário para a página pretendida resultando num número mais elevado de cliques.
O sucesso passa por seguir estas dicas para desenvolver uma campanha de email marketing consistente aumentando as vendas e conquistando a confiança do seu público-alvo.
